サポートについて | 地域密着型ホームページ制作 JIMOTOPAGE

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Q&A

サポートについて

  • Q.制作後のサポートはありますか?

    A.もちろんございます。

    ホームページ制作にゴールはありません。ホームページをどのように活用して、アクセスにつなげるのか等のご提案と運営サポートをさせていただきます。弊社はお客様と共にサイトを作り上げていくホー ムページ制作会社でありたいと考えております。

  • Q.レンタルサーバー等は必要ですか?

    A.お客様側でレンタルサーバーをご用意いただく必要はございません。

    弊社指定のサーバーでホームページを運営させていただきます。月々支払っていただく管理費用にサーバー使用費が含まれており、別途お支払いいただく必要もございませんので、ご安心ください。
    また、レンタルサーバーをすでにお持ちのお客様の場合は、お客様のサーバーへデータを納品する形も可能ですのでご相談ください。

  • Q.制作途中で、進行具合の確認や修正は可能ですか?

    A.可能です。

    ご要望があればその都度、担当者がお客様のもとへ赴き、進行状況のご説明をいたします。また、随時メール等でご報告いたします。
    使用画像・テキストのご確認はもちろん、適宜修正も行っていきますので、お客様のご意見をお聞かせ下さい。

  • Q.SEO対策はしてもらえますか?

    A.弊社では内部対策までいたしております。

    外部対策等は別途費用が発生いたしますので、お問い合わせください。詳しくはこちらをご覧ください。

  • Q.今あるホームページにSEO対策だけしてもらうことは可能ですか?

    A.可能です。

    サーバーへのログイン情報をお教えいただければ、弊社にて新たな内部対策を行います。

  • Q.今まで使っていたサーバーとドメインの使用は可能ですか?

    A.サーバーにつきましては、運営の際に弊社指定のサーバーをご利用いただく必要がございますので、ご使用できません。

    ドメインにつきましては、ケースによって異なります。ご使用可能か弊社にて調査いたしますので、まずはご相談ください。

  • Q.ホームページ完成後、自分で更新することは可能ですか?

    A.WordPressサイトであれば可能です。

    WordPressを導入したサイトであれば、お知らせや新着情報等を簡単に更新していただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

  • Q.バナー作成や、画像の補正をお願いできますか?

    A.制作段階から公開までの間はバナー制作・画像の修正、補正は無料で行っております。

    ホームページ公開後のバナーや画像の追加時には、制作・補正料金が別途要する場合がございますので、ご相談ください。

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